La communication : bienveillante et positive
Saviez-vous qu’il est impossible de ne pas communiquer ? Que les mots que vous utilisez ont moins d’importance que la manière dont vous les dites ? Que la communication est souvent une affaire de jeu de rôles ?
Découvrez les clés de la communication non violente, apprenez à mieux écouter, identifiez les besoins de votre interlocuteur, exploitez votre potentiel et celui de l’autre pour communiquer positivement.
À découvrir dans ce parcours :
- Les outils : les différentes formes d’écoute, les signaux du langage corporel...
- Les grands principes : la communication permanente, la fréquence de la communication, le pouvoir de la parole...
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