La communication : bienveillante et positive

Saviez-vous qu’il est impossible de ne pas communiquer ? Que les mots que vous utilisez ont moins d’importance que la manière dont vous les dites ? Que la communication est souvent une affaire de jeu de rôles ?

Découvrez les clés de la communication non violente, apprenez à mieux écouter, identifiez les besoins de votre interlocuteur, exploitez votre potentiel et celui de l’autre pour communiquer positivement.