Le changement : crises et évolutions

Pourquoi le changement doit-il être SMART ? Comment reconnaître les conflits dès le début pour mieux les résoudre ? Et les désaccords, pourquoi vaut-il mieux ne pas les taire ? Quelles sont les méthodes pour ne plus se sentir impuissant face au changement ?

Apprenez à accompagner et à écouter un collectif tout au long du processus de changement, sans laisser personne sur le côté. Vous saurez ainsi exploiter les désaccords pour faire émerger les idées nouvelles... tout en évitant les conflits graves !

À découvrir dans ce parcours :

  • Les méthodes pour débattre :  Viveret, Affirmation-Thèse...
  • Les résistances au changement :  l’habitude, la peur, la difficulté à se sentir concerné...
  • Les impératifs de l’écoute active :  être respectueux, ne pas juger, ne pas interpréter...

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